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消費者需要的套系化是什么?華帝全系時尚廚電給出答案

2021-03-23 15:18:09 鳳凰網 

2021年3月,中國家電及消費電子博覽會(AWE)在上海虹橋國家會展中心舉辦。這是疫情之后家電行業的首聚。在這沉寂的兩年里,過去很多還是小苗的創新亮點儼然已經變成主流趨勢,其中最明顯當屬廚電的套系化發展。縱觀整個AWE,大品牌的展區幾乎都給自身的套系廚電產品留足了展示空間。那么,套系化廚房的發展現狀究竟如何?也許從本次AWE中,能獲得一些答案。

套系化廚電,是消費升級的必然產物

新一輪消費升級的大潮以及疫情之下的“宅經濟”,賦予了廚房這片方寸之地,更多的功能和意義。廚房從一個單純做飯、滿足溫飽的地方,逐漸成為了家庭新的生活中心、活動中心和社交中心,這樣的轉變靠某些單品的功能是無法實現的。人們在購買廚電時,不再是基于某一件產品的功能進行考量,而是基于廚房整體進行選擇。套系廚電,恰是一種整體廚房的解決方案。

根據奧維云網分類產品零售額大數據顯示,2020年1-10月,集成灶產品較去年同期相比增長了9.1%,是除了小家電以外,唯一增長的家電類產品。蘇寧易購(002024,股吧)平臺,集成廚電零售額增速超174%。可見,一機多能的整體廚房理念深入人心。

關于套系化,行業與消費者之間存在認知落差

雖然套系化是公認的趨勢,但實際調查發現,在企業與市場之間,對整體廚房的消費認知存在落差。很多人購買廚電產品,依然習慣不同品牌,不同產品價格搭配使用,這也只是集合了產品的功能,卻未能構建出一個整體廚房。

行業方面,早在幾年前,互聯互動的空間套系化概念就已經出現在各家的戰略布局中。如海爾在2017年宣布物聯網轉型,重兵布局智慧家庭。發展至今,套系化的落地產品,可挑選的空間大大增加。個別廚電品牌也在去年8月推出集成烹飪中心二代,依據用戶使用場景推出了多種選擇,包括煙灶蒸烤,或煙灶消,或煙灶蒸等多樣版本。有些老牌廚電則是提出“中國新廚房4件套”口號,以套系概念的表述,在中式廚電定制方向深耕。既然套系化是構建整體廚房的必經之路,市面上也不乏成熟的套系作品,為什么購買套系產品還只是趨勢,并沒有成為主流?

亮出套系化優勢,更能觸動消費者

也許問題依然出在“套系化”上。市面上的大部分套系產品,依然停留在同品牌單品整合的層面,再加上不同單品之間的性能參差不齊,別說完成某一消費群體對于廚房的構想了,哪怕是基本的整體順暢聯動也無法實現,那消費者選擇套系的意義又何在。

其次,在對套系化的營銷傳播上,品牌依然傾向于解釋技術,把單品專業技術,生態軟件系統介紹得事無巨細,對套系化最關鍵的一體成型特點,會帶來哪些場景化體驗,多數品牌也只是一筆帶過,在消費者心里掀不起任何波瀾。可見,套系化廚電不能為了套系化而套系化,那樣和普通搭賣沒有任何區別,無法給用戶帶來更好的體驗。

當然,也有不少品牌察覺到了套系化廚電發展的問題所在,并給出了自己的解決答案。這其中,華帝的全系時尚廚電戰略,把自身的時尚特點與套系概念結合,以視覺系作為和市場溝通的主要語言,這在多數品牌強調互聯互通,大同小異的廚電套系化戰略里,非常獨樹一幟。

華帝套系產品,提供廚電全生態解決方案

早在幾年前,市場還是單品為王的時候,華帝就著手布局套系化產品。華帝的產品研發目標,從來不是單純以技術為導向,而是以人性、以消費者的習慣為導向進行變革。這一點,從華帝AWE展出的元氣套系與敦煌套系中就能看到端倪。兩者均包含了煙灶、蒸烤一體機、洗碗機、熱水器五件產品,滿足的卻是不一樣的群體。華帝國潮風的“敦煌套系”融合敦煌文化,更符合國潮愛好者的審美。Ins風的“元氣套系”擊中了愛好簡約家居風格的消費群體的心。這從側面印證了:消費者選擇不同的套系產品,渴望的是各自不同的生活態度與方式。

另一方面,除了單品戰斗力,兩者都完成了統一設計風格、智能聯動、智成整體的任務。在自家研發的VCOO系統的管理下,更是完成了1+1>2的功能質變,為消費者提供了“減負”的廚電全生態解決方案。這種“超級大腦+強健四軀”的方式,不僅是套系化產品今后的發展趨勢,也展示了華帝作為“全系時尚廚電”制造商,能為消費者提供廚電全生態解決方案的硬實力。

對于華帝為何要做套系產品,華帝股份(002035,股吧)董事長潘葉江曾有一個清晰的闡述。他說:“正是基于對智能廚電、廚房的深入研究與不斷創新,華帝才能以專業實力推出套系化產品,加強品牌在消費者生活中的使用率。產品必須從設計細節、制造工藝,到使用及服務體驗,全面支持用戶對品位的追求與對生活的熱愛”。

套系化大潮來襲,華帝清醒布局已見成效

據悉,在今后的發展中,華帝會以套系和特定的流行主題打造更具差異化的產品。這個思路不僅讓華帝穩坐“時尚廚電”的位置,更借現代事物、新時尚光速迭代的特點,使產品脫離市場慣常的專利科技“牛角尖”,為研發思路提供極大的靈感和拓展性。

在套系化大潮光速席卷業內的今天,華帝的例子表明,只有扎實布局,緊扣以用戶為核心的本質內核,才能撥開潮起時的迷霧,跳出同質化困局,實現自己的戰略破局。華帝的全系時尚廚房,不失為一次對未來廚房形態的成功探索。

(責任編輯:張洋 HN080)
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